Termos e Condições

1. TERMOS
As presentes Condições Gerais regularão expressamente as relações entre PremiumBuces, NIF 48722887D e terceiros (doravante, “Clientes”) que se registem como utilizadores e/ou adquiram produtos através da Loja Online PremiumBuces.
Este documento estabelece as condições de utilização do website: www.premiumbuces.com.

Para fazer um pedido, você também deve aceitar expressamente estas Condições e ler as informações fornecidas em nosso Política de Privacidade , ficando, portanto, vinculado a eles.

Se você tiver alguma dúvida relacionada aos Termos e Condições ou à Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.

2. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
O Cliente, que deve ser maior de idade no momento da compra estabelecido pela legislação em vigor, obriga-se, em geral, a utilizar PremiumBuces, adquirir os produtos e utilizar cada um dos serviços PremiumBuces de forma diligente, nos termos da lei, moral, a ordem pública e o disposto nas presentes Condições Gerais, devendo ainda abster-se de as utilizar de qualquer forma que possa impedir, prejudicar ou prejudicar o normal funcionamento e fruição do PremiumBuces pelos utilizadores, outros utilizadores ou que possa lesar ou causar danos ao propriedade e direitos da PremiumBuces, seus fornecedores, clientes ou em geral de qualquer terceiro.

Caso nossa plataforma contenha links para outras páginas da web e materiais de terceiros, esses links são fornecidos apenas para fins informativos, sem que tenhamos qualquer controle sobre o conteúdo dessas páginas ou materiais da web. Portanto, não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer dano ou perda decorrente de seu uso.

3. PRODUTOS
A PremiumBuces reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os produtos que são oferecidos aos clientes através do website. Em particular, a PremiumBuces poderá a qualquer momento acrescentar novos produtos aos oferecidos ou incluídos no seu website, ficando entendido que, salvo disposição em contrário, tais novos produtos serão regidos pelo disposto nas presentes Condições Gerais.

Da mesma forma, PremiumBuces se reserva o direito de deixar de emprestar ou facilitar o acesso e uso a qualquer momento e sem prévio aviso de qualquer uma das diferentes categorias de produtos ou produtos oferecidos na web.

Os produtos incluídos na Loja Online corresponderão o mais fielmente possível aos produtos efetivamente oferecidos.

As características dos produtos e seus preços estão detalhados na ficha de produto publicada na web.
Apesar de tudo, as cores e tonalidades apresentadas podem variar consoante o monitor em que são visualizadas e não representam um contrato no momento da compra.

Embora tentemos garantir que o material em nosso site seja correto, respeitável e de alta qualidade, não podemos aceitar responsabilidade se não for o caso. Não seremos responsáveis ​​por erros ou omissões ou pelos resultados obtidos com o uso de tais informações ou por quaisquer problemas técnicos que você possa ter com o site. No caso de sermos informados de qualquer imprecisão no material do site, tentaremos corrigi-lo o mais rápido possível da maneira que razoavelmente pudermos.

Em caso de contradição, a descrição do produto prevalecerá sempre sobre a fotografia apresentada.

Em produtos como plantas, madeira ou rochas, o produto exato, por ser um elemento natural, pode diferir mais visivelmente da imagem exibida na web, que deve ser usada apenas como referência.

4. PREÇOS
Os preços indicados na Loja Online são apresentados em euros. Os preços apresentados incluem IVA, mas excluem os portes de envio, que serão adicionados ao valor da sua compra no processo de pagamento, antes de finalizar a sua encomenda.

Os custos de entrega são indicados antes de confirmar a encomenda.
Os portes de envio são faturados no final da encomenda e são adicionados ao preço dos artigos encomendados.

A PremiumBuces reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão faturados com base nas taxas em vigor no momento do registo da encomenda.

5. RESERVA DE PROPRIEDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A PremiumBuces mantém a propriedade das mercadorias vendidas até que seja efetuado o efetivo pagamento do valor total.
Estas disposições não constituem qualquer obstáculo à transmissão ao cliente, a partir da entrega, dos riscos de perda e deterioração dos bens adquiridos, bem como dos danos que estes possam causar. Os riscos dos produtos serão por sua conta a partir do momento da entrega.

6. DISPONIBILIDADE
No que diz respeito à venda de produtos com desconto, os clientes só podem encomendar os produtos colocados à venda durante o período de validade da oferta e dentro do limite dos stocks disponíveis.
En caso de que un producto mostrado en web como disponible no lo esté tras confirmar el pedido y después del cierre de la venta correspondiente, PremiumBuces informará al cliente por correo electrónico o por teléfono de la entrega parcial de su pedido o del retraso en la entrega do mesmo. Nesse caso, a PremiumBuces proporá ao cliente o reembolso dos valores já pagos sob a forma de voucher de compra, ou através do meio de pagamento utilizado pelo cliente.

Os produtos marcados como "On Request" devem ser solicitados pelo cliente através do formulário de contato na web, e a PremiumBuces indicará o tempo de espera até que esse produto possa ser enviado.

7. PROCEDIMENTO E FORMA DE PAGAMENTO DOS PRODUTOS

Caso detecte que ocorreu um erro ao inserir seus dados pessoais durante seu registro como usuário, você pode modificá-los na seção “Minha conta”.

Nosso site também permite a compra através da funcionalidade de checkout de convidados. Nesta modalidade de compra, apenas serão solicitados os dados essenciais para poder processar a sua encomenda. Uma vez finalizado o processo de compra, ser-lhe-á oferecida a possibilidade de registar-se como utilizador ou continuar como utilizador não registado.

Para efetuar o pagamento total dos artigos deste contrato, o cliente pode optar por uma das seguintes formas de pagamento:

• Pagamento através do Paypal. O cliente pode optar pelo pagamento através do PayPal, realizando a operação no momento da realização do pedido. É feito através do sistema de segurança da plataforma segura PAYPAL que permite a encriptação dos dados bancários do cliente durante a sua transmissão pela rede.

• Pagamento por cartão bancário através de PAYPAL. O cliente pode optar por pagar com VISA ou MASTERCARD, realizando a operação no momento da realização do pedido. O pagamento online por cartão de crédito é feito através do sistema de pagamento da plataforma segura através de SSL oferecido pelo Paypal que permite a encriptação dos dados bancários do cliente durante a sua transmissão pela rede. A PremiumBuces não terá em nenhum momento os dados do cartão do cliente, sendo a sua utilização da responsabilidade do cliente.

• Pagamento por cartão bancário através de REDSYS. O cliente pode optar por pagar com VISA ou MASTERCARD, realizando a operação no momento da realização do pedido. O pagamento online por cartão de crédito é feito através do sistema de pagamento da plataforma segura através de SSL oferecido pela RedSys que permite a criptografia dos dados bancários do cliente durante sua transmissão pela rede. PremiumBuces não terá acesso aos dados do cartão do cliente em momento algum, sendo a sua utilização da responsabilidade do cliente, inserindo-os exclusivamente no gateway de pagamento Redsys e verificando se está na web https://redsys.es/ ou em qualquer um dos seus subdomínios.

Ao clicar em "Autorizar Pagamento" você está confirmando que o cartão de crédito é seu ou que você é o legítimo proprietário do presente ou cartão de crédito.
Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da sua entidade emissora, mas se essa entidade não autorizar o pagamento, não nos responsabilizaremos por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos formalizar qualquer Contrato consigo.

8. SERVIÇO DE ENTREGA DOMICILIAR
A encomenda será entregue em território nacional (excluindo as Ilhas Canárias, Baleares, Ceuta e Melilha) normalmente no prazo de 24 horas úteis, este tempo é o habitual embora possa haver algum atraso por parte da empresa de transporte.

O prazo de entrega para envios na Europa será indicado antes de finalizar o pedido.

• As encomendas efectuadas de 1ª a 2ª feira, não feriados, sairão da loja nos 24 ou XNUMX dias úteis seguintes, pelo que serão entregues até XNUMX horas após a data de realização da encomenda, desde que não seja sábado ou feriado.

• As encomendas efectuadas numa sexta-feira, fim-de-semana ou feriado sairão da loja nos primeiros dias úteis da semana seguinte.

AVISO: Encomendas com plantas nunca sairão às sextas-feiras ou véspera de feriado. Eles só serão processados ​​quando sua entrega puder ser assegurada nos próximos dias para garantir que as plantas cheguem em ótimas condições. Portanto, os pedidos que não atenderem a esse requisito serão retidos até o primeiro dia útil que puder ser enviado para ser entregue nos dias seguintes.

Quando o cliente pretender que a mercadoria seja entregue depois da data prevista, deverá indicá-la no momento da realização da encomenda, na secção: Notas do cliente.

Em caso de incumprimento do prazo de entrega especificado em mais de 30 dias úteis, o comprador pode optar por cancelar a encomenda e receber o valor pago. A falta de entrega não será considerada como tal se houver atraso por vontade própria, se não tiver sido possível localizar o comprador através das informações fornecidas por este, ou se tiver ocorrido algum tipo de atraso ou erro na gestão do pacote pela agência de transporte fora da PremiumBuces.

Exceto no caso de defeitos ocultos, nenhuma reclamação será aceita após o recebimento dos produtos pelo cliente se ele não tiver seguido o procedimento detalhado acima.
O cliente nunca deve deitar fora a embalagem dos produtos até verificar que estão em perfeitas condições e verificar se todos os produtos correspondem aos encomendados.

Não seremos responsáveis ​​por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando for devido a eventos que fogem ao nosso controle razoável ou causas de força maior.

9. DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
O cliente pode cancelar a sua encomenda desde que o seu estado não tenha mudado para ENVIADO, para tal deverá contactar a PremiumBuces ou através do Formulário de Contacto na web ou Email.

Uma vez enviada a encomenda, esta não pode ser cancelada e caso o cliente não a queira, deverá proceder à devolução de acordo com as seguintes cláusulas:

9.1) De acordo com o disposto no artigo 44.º da Lei de Regulação do Comércio a Retalho, o cliente dispõe de 14 dias úteis para comunicar a devolução de um produto à PremiumBuces, contados a partir do dia da receção da encomenda.

9.2) Nas devoluções, o cliente deve suportar os custos de transporte gerados pela sua devolução.

9.3) O cliente deve comunicar a devolução para a seguinte conta de e-mail: [email protegido]

9.4) Posteriormente, a PremiumBuces entrará em contacto com o cliente para indicar os passos a seguir para a sua devolução.

9.5) Não serão aceitas devoluções fora do período mencionado acima. Também não será reembolsado o valor de qualquer produto que tenha sido danificado pelo cliente ou que não esteja em sua embalagem original ou com todos os acessórios que incluía no momento do envio ao cliente.

9.6) O cliente receberá o dinheiro de seu reembolso PayPal, cartão de crédito ou por transferência. As modalidades de devolução do dinheiro serão preferencialmente as mesmas com que o pagamento foi efetuado, salvo acordo de ambas as partes.

9.7) Nas devoluções o cliente não terá qualquer penalização, mas terá de suportar os custos de recolha (iguais aos cobrados pelo envio) gerados pela sua devolução e os custos de envio que levaram à entrega do produto não serão reembolsados, para Portanto, somente o PVP do(s) produto(s) que você devolver será devolvido.

9.8) Os produtos fabricados expressamente para o cliente não aceitarão troca ou devolução.

9.9) Produtos vivos, como plantas, não podem ser devolvidos, exceto aqueles que chegam em mau estado, documentando-o por meio de uma fotografia com a embalagem original e em até 24 horas após o recebimento do pedido pelo cliente.

Resolução de litígios online em questões de consumo de acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online, disponível no seguinte link: http://ec .europa.eu/consumers /odr.

10. ATENDIMENTO AO CLIENTE

Os regulamentos aplicáveis ​​exigem que parte das informações ou comunicações que lhe enviamos seja por escrito. Ao usar nosso site, você concorda que a maioria de suas comunicações conosco será eletrônica. Entraremos em contato com você por e-mail ou forneceremos informações publicando avisos em nosso site. Para fins contratuais, você concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe enviamos eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Esta condição não afetará seus direitos reconhecidos por lei.

Para qualquer incidente, reclamação ou exercício dos seus direitos, o cliente pode enviar um e-mail para o endereço [email protegido]

11. GARANTIA
De acordo com o disposto na Lei 23/2003, de 10 de julho, sobre Garantia na Venda de Bens de Consumo, todos os itens abrangidos por este contrato são, em geral, garantidos contra qualquer defeito de fabricação ou não conformidade com as qualidades que estão especificados no contrato, pelo prazo de dois anos contados a partir da data de recebimento de cada um deles, reconhecendo-se o direito do cliente à reparação do item objeto do contrato, bem como à sua substituição, até a redução do preço e à resolução do contrato, resultando, se for caso disso, na reparação e substituição do artigo gratuitamente para o consumidor.
Não estão incluídas as deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manuseio inadequado, instalação incorreta não realizada pelo serviço técnico autorizado PremiumBuces ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal.
Nos incidentes que justifiquem a utilização da garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo, redução ou devolução, nos termos legalmente estabelecidos. A garantia perderá o seu valor se algum dos dados nela contidos ou no comprovativo de compra for modificado, alterado ou substituído.

12 PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
O cliente reconhece que todos os elementos do PremiumBuces e cada um dos produtos, as informações e materiais neles contidos, as marcas, a estrutura, seleção, disposição e apresentação dos seus conteúdos, e os programas informáticos utilizados em relação a Eles estão protegidos pela direitos de propriedade intelectual e industrial da PremiumBuces ou de terceiros, e que as Condições Gerais não atribuem qualquer outro direito a tais direitos de propriedade industrial e intelectual que não os especificamente contemplados nas mesmas.

A menos que autorizado pela PremiumBuces ou, conforme o caso, por terceiros titulares dos direitos correspondentes, ou a menos que seja legalmente permitido, o cliente não pode reproduzir, transformar, modificar, desmontar, fazer engenharia reversa, distribuir, alugar, emprestar, colocar à disposição, ou permitir o acesso ao público através de qualquer forma de comunicação pública de qualquer dos elementos referidos no número anterior. O cliente deve utilizar os materiais, elementos e informações a que aceda através da utilização do PremiumBuces exclusivamente para as suas próprias necessidades, obrigando-se a não realizar, direta ou indiretamente, uma exploração comercial dos materiais, elementos e informações obtidos através dos mesmos.
O cliente deve abster-se de burlar ou manipular qualquer um dos dispositivos técnicos estabelecidos pela PremiumBuces ou por terceiros na PremiumBuces.

O conteúdo do site é protegido por direitos autorais, marcas registradas, bancos de dados, direitos autorais e outros direitos de propriedade industrial e intelectual e você reconhece que o material e o conteúdo fornecidos como parte do site serão de nossa propriedade ou de nossos licenciadores.

Você pode baixar e exibir o conteúdo do site em uma tela de computador ou outro dispositivo, armazenar esse conteúdo em formato eletrônico em um disco (mas não em um servidor ou outro dispositivo de armazenamento conectado a uma rede de dados) ou imprimir uma cópia do tal conteúdo para seu uso pessoal e não comercial, desde que você mantenha intactos todos os direitos autorais e outros avisos de propriedade. Você não pode reproduzir, modificar, copiar ou distribuir ou usar para uso comercial qualquer material ou conteúdo do PremiumBuces.

13. OPINIÕES E CLASSIFICAÇÕES
Ao escrever uma opinião ou avaliação, você como usuário concede a nós e ao site PremiumBuces o direito de usar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, criar derivados e exibir tal conteúdo por qualquer meio e em qualquer lugar do mundo, com direitos não exclusivos , isento de royalties, perpétuo, irrevogável e licenciável.

Da mesma forma, você nos concede e o direito de usar o nome inserido em relação a tal conteúdo. Você também concorda em renunciar ao seu direito de ser identificado como o autor de tal conteúdo e o direito de se opor ao tratamento depreciativo de tal conteúdo.

Você concorda em tomar todas as medidas necessárias para aperfeiçoar qualquer um dos direitos concedidos a nós, incluindo a concessão de procurações e documentos, se necessário.

Você como usuário confirma e garante que possui ou controla todos os direitos sobre o conteúdo fornecido e publicado; e que na data de publicação do conteúdo ou material publicado:

• O conteúdo ou material está correto.

• Que o uso do conteúdo ou material publicado não infrinja nenhuma das recomendações e diretrizes estipuladas por nós e que não causará dano a qualquer pessoa ou entidade (inclusive que o conteúdo ou material não seja difamatório) do PremiumBuces. Você concorda em nos indenizar por qualquer reclamação de terceiros contra nós resultante ou em conexão com sua violação de qualquer uma dessas garantias.

14. DESCONTOS E OFERTAS
Os códigos de desconto ou promoções atuais que são válidos em todo o nosso site não se aplicam a diferentes produtos ou categorias e não podem ser usados ​​em combinação com outras promoções, descontos ou ofertas, salvo indicação em contrário.

15. INDEPENDÊNCIA
Se alguma destas Condições ou qualquer disposição de um contrato for declarada nula e sem efeito por deliberação firme de autoridade competente, os restantes termos e condições permanecerão em vigor, sem serem afetados pela referida declaração de nulidade.

Reservamo-nos o direito de modificar os Termos e Condições. Estes não serão retroativos.
Caso não concorde com as alterações efetuadas, recomendamos que não utilize o nosso website.

NOTA: Estes Termos e Condições são atualizados em 10 de janeiro de 2022 e substituem as versões anteriores.

ANEXO
Formulário de retirada
Preencha e envie este formulário caso deseje rescindir o contrato celebrado com o NIF 48722887D, que opera sob a designação comercial de PremiumBuces, para o seguinte endereço: “Torres Quevedo, 22, local, 03690, San Vicente del Raspeig, Alicante ”, ou por e-mail para: [email protegido].

Através deste formulário informo que desisto do contrato de venda com as seguintes informações
(campos obrigatórios marcados com um asterisco):

Encomendado em / recebido em (*):

Nome do consumidor:

Endereço do consumidor:

Assinatura do Consumidor (somente se este formulário for entregue em papel):

data:
(*) Apague como apropriado