Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO
Na PremiumBuces estamos empenhados em proteger a privacidade dos nossos clientes. Por favor, reserve um tempo para revisar este documento, onde explicamos como seus dados pessoais são obtidos, usados ​​e processados ​​e quais são seus direitos. A PremiumBuces é a controladora dos dados pessoais coletados através ou em conexão com www.premiumbuces.com e quaisquer aplicativos associados.

Esta política de privacidade foi criada para ajudá-lo a entender as práticas e condições com que PremiumBuces com NIF 48722887D e estabelecido em Alicante, Espanha. Doravante "PremiumBuces" coleta, usa e armazena seus dados pessoais.

Neste documento encontrará os diferentes dados que recolhemos ou que nos deve fornecer quando acede ou utiliza o nosso website: https://www.premiumbuces.com/ para consultar os nossos produtos, contactar-nos ou efetuar uma encomenda.

Tendo em conta que as leis e regulamentos, bem como a tecnologia ao serviço da proteção de dados, estão em constante evolução, esta política poderá ser alterada no futuro, razão pela qual sempre mostraremos a data de atualização e entrada em vigor da mesma. no final deste documento.

Observe que, se qualquer disposição desta Política for considerada nula e sem efeito ou contrária aos regulamentos, essa disposição será considerada nula e sem efeito, no entanto, isso não tornará outras disposições desta Política nulas e sem efeito.

Esta política é aplicável aos dados recebidos através de:

• Nosso site: https://www.premiumbuces.com e https://www.premiumbuces.com/tienda

• Através de suas comunicações com PremiumBuces via Email, Whatsapp ou qualquer outro tipo de serviço de mensagens eletrônicas.

• Ao criar uma conta em nosso portal.

• Ao subscrever a nossa newsletter.

• Quando você nos envia uma mensagem através do Formulário de Contato.

Esta política não se aplica a informações obtidas por meio de sites de terceiros.

Leia esta política com atenção para entender claramente nossas práticas em relação ao processamento de seus dados pessoais e lembre-se de que você deve conhecer e aceitar esta política para visualizar e usar nosso site e serviços. Se você não concordar, por favor, deixe nosso site.

Você é responsável por garantir que todas as informações fornecidas ao PremiumBuces estejam completas, corretas e atualizadas.

2. QUE TIPOS DE DADOS A PREMIUMBUCES PROCESSA?
Dependendo da natureza e finalidade da sua interação com PremiumBuces (Criar uma conta de utilizador, efetuar uma encomenda, enviar-nos uma consulta através do formulário, enviar-nos um email...) podemos recolher a seguinte informação:

• Seu endereço de e-mail: Deve ser fornecido se você deseja criar uma conta de usuário em nosso site, comunicar-se conosco ou assinar nossa newsletter.

• Dados relativos à sua identidade como nome, sobrenomes, documento de identidade nacional, data de nascimento, telefone de contato e e-mail podem ser solicitados no cadastro e no envio de formulários.

• Dados relacionados à sua navegação, como o uso que você faz de nosso site, incluindo seu IP, navegador e duração da sessão, bem como histórico de páginas visitadas em nosso site e navegador e sistema operacional usado.

• Dados relativos a encomendas como a sua morada de entrega, telefone de contacto e forma de pagamento utilizada (Os dados de pagamento nunca serão processados ​​ou conhecidos pela PremiumBuces, apenas a forma de pagamento utilizada.

3. COMO A PREMIUMBUCES RECEBE MEUS DADOS?
A PremiumBuces obterá sempre os seus dados diretamente de si, que os introduzirá no formulário de criação de conta, no formulário de contacto ou na subscrição da nossa newsletter. Embora a PremiumBuces também colete informações relacionadas à sua navegação indiretamente através do uso de Cookies. Você pode ver mais informações sobre nossa Política de Cookies em: https://www.premiumbuces.com/politica-cookies/

4. POR QUE MEUS DADOS SÃO COLETADOS PELO PREMIUMBUCES?
Da PremiumBuces recolhemos os seus dados para:

• Enviar-lhe as nossas newsletters e ofertas personalizadas desde que as tenha subscrito voluntariamente.

• Poder responder às suas dúvidas através de Email, Whatsapp, formulário de contato ou outros canais de consulta.

• Ser capaz de lhe fornecer nossos serviços.

• Ser capaz de enviar-lhe as encomendas que faz no nosso site.

• Poder prestar-lhe assistência e um correcto serviço pós-venda relacionado com as suas encomendas.

Lembre-se que, quando solicitamos que você preencha seus dados pessoais para lhe dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço na web, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que precisamos para poder fornecer o serviço ou fornecer você acessa a funcionalidade em questão. Observe que, se você decidir não nos fornecer esses dados, poderá não conseguir concluir seu registro como usuário ou poderá não usufruir desses serviços ou funcionalidades.

5. QUEM PROCESSARÁ OS MEUS DADOS?
Os seus dados serão tratados pelo pessoal da PremiumBuces com a máxima privacidade e seriedade possível e única e exclusivamente para os fins mencionados no artigo quarto destas condições.

Além disso, eles podem ser transferidos para terceiros com o único propósito de poder fornecer o serviço que você solicitou. Estas cessões serão feitas única e exclusivamente no caso de encomendas e serão:

• À empresa responsável pelo transporte para que esta possa entregar a encomenda na sua morada, informando o seu Nome, Apelido, Morada, Email e Telefone.

• À empresa responsável pela cobrança (PayPal ou Redsys).

Adoramos nos comunicar com nossos clientes e, dependendo de suas preferências, podemos usar seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail. Algumas dessas mensagens podem ser personalizadas com base em seu histórico de navegação ou compra e em qualquer informação que tenhamos sobre você.

Para modificar suas assinaturas; si en algún momento quiere dejar de recibir nuestras comunicaciones (o quiere volver a recibirlas), puede cambiar sus preferencias en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros, haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en cualquier correo electrónico, o actualizando la configuración en sua conta. Se você cancelar sua assinatura, ainda poderemos nos comunicar com você por meio de mensagens de serviço, por exemplo, confirmações de pedidos e entregas e informações sobre seus direitos legais.

Você também pode ver nossos anúncios em sites de terceiros, inclusive em redes sociais. Esses anúncios são personalizados por meio do uso de cookies (que rastreiam sua atividade na web e nos permitem veicular anúncios para clientes que visitaram nosso site). Os anúncios que você vê nas redes sociais são porque contratamos a rede social para exibir anúncios aos nossos clientes ou usuários que correspondam ao perfil demográfico de nossos clientes. Em alguns casos, isso pode envolver o compartilhamento de seu endereço de e-mail com a rede social. Se você não quiser ver anúncios personalizados, poderá alterar as configurações de cookies e privacidade em seu navegador e em sites de terceiros.

6. POR QUANTO TEMPO MEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS?
A PremiumBuces apenas armazenará os seus dados pelo tempo necessário para os fins mencionados no artigo quarto destas condições e, por defeito, por dez anos ou até que o cliente nos informe que deseja retirá-los.

Este tempo irá variar em função do tipo de dados em questão, bem como se são afetados por alguma obrigação legal que estipule um período específico.

Se você assinar nossa newsletter, seu e-mail permanecerá armazenado até que você solicite o cancelamento da assinatura.

Se nos contactar por e-mail ou através do formulário de contacto, os seus dados serão conservados até solicitar a sua eliminação para poder conhecer o histórico das suas dúvidas ou incidentes e poder atendê-los com maior precisão e qualidade.

Em relação à sua conta de usuário, seus dados de cobrança e seus pedidos serão armazenados por um período de dez anos a partir da data da compra.

Os demais dados serão armazenados por um período de cinco anos a partir do dia da desativação de sua conta.

Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades acima indicadas, pelo que este período irá variar consoante as suas interações connosco. Por exemplo, se você fez uma compra conosco, manteremos um registro de sua compra pelo período necessário para fins de cobrança, impostos e garantia. Também podemos manter um registro de mensagens, por exemplo, se você fez uma reclamação sobre um produto, pelo tempo necessário para nos proteger de uma reclamação legal. Quando não tivermos mais necessidade de manter suas informações, elas serão excluídas. Quando você cancelar a inscrição, manteremos seu endereço de e-mail para não enviar e-mails futuros.

7. COMO PROTEGEMOS E PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros protegidos por Firewalls e Software Antivírus.

A PremiumBuces informa que procederá ao tratamento dos dados de forma lícita, leal, transparente, adequada, pertinente, limitada, exata e atualizada. É por isso que a PremiumBuces compromete-se a adotar todas as medidas razoáveis ​​para que sejam apagadas ou retificadas sem demora quando estiverem inexatas.

Implementámos medidas técnicas e organizativas com o intuito de proteger a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais contra qualquer perda acidental ou acesso não autorizado aos mesmos.

Apesar disso, tendo em conta as características inerentes à Internet, não podemos garantir a absoluta segurança e integridade das informações transmitidas no nosso site no momento da receção dos seus dados, pelo que está ciente de que fornece os seus dados por sua conta e risco.

8. QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?
Você pode escolher como usamos os dados que você nos fornece:

• Você pode navegar na web sem oferecer nenhuma informação, embora isso signifique que você não pode realizar determinadas ações como uma compra, a criação de uma conta ou o envio de uma mensagem através do formulário de contato.

• Você pode decidir se quer ou não assinar nosso boletim informativo e cancelar a assinatura ou retomar a qualquer momento.

• Em qualquer caso, pode sempre aceder aos seus dados pessoais através da secção “A minha conta” do nosso website, bem como solicitar a sua eliminação, pedido ao qual responderemos no prazo máximo de 30 dias.

De acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados a nível europeu (RGPD – GDPR), você tem o direito de acessar e corrigir seus dados a qualquer momento através da seção “Sua conta” do nosso site.

Além disso, você tem o direito de:

• Solicite a exclusão de seus dados.

• Limite seu tratamento.

• O direito de se opor ao tratamento dos seus dados por motivos legítimos, de acordo com o artigo 21.º do RGPD.

• O direito à portabilidade dos dados que você forneceu através da seção “Detalhes da conta” em “Minha conta”.

• O direito de retirar o consentimento, quando solicitado.

De acordo com o artigo 12.6 do RGPD (GDPR), ao exercer os seus direitos, a PremiumBuces reserva-se o direito de exigir prova da sua identidade. Observe que a referida prova será convenientemente eliminada assim que respondermos à sua solicitação.

Você pode exercer seus direitos através da seção "Detalhes da conta" em "Minha conta" ou entrando em contato conosco por e-mail escrito em espanhol para contact@premiumbuces, bem como por correio postal escrito em espanhol e enviado para: PremiumBuces – Torres Quevedo , 22, local – 03690 – San Vicente del Raspeig, Alicante.

Tem o direito de receber uma resposta no prazo máximo de um mês.

Além disso, se você acredita que seus direitos estão sendo violados ou que seus dados não estão sendo processados ​​com competência, você tem o direito de apresentar uma reclamação à AEPD (Agência Espanhola de Proteção de Dados), através do site www.aepd.

9. OS PREMIUMBUCES TRANSFEREM OS MEUS DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA?
A PremiumBuces transfere os seus dados única e exclusivamente para as empresas necessárias à prestação do serviço, conforme detalhado no artigo quinto destas condições, pelo que se estabelecerem a sua sede fora da UE, os seus dados serão transferidos para fora da UE.

10. COLETA DOS DADOS MAIS RELEVANTES DA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS.

10.1 Responsável pelo tratamento: PremiumBuces. Torres Quevedo, 22, local – 03690 – San Vicente del Raspeig, Alicante – [email protegido]

10.2 Objetivo do tratamento: Resposta às consultas dos clientes e gestão das encomendas por eles efetuadas.

10.3 Destinatários da atribuição: Os dados não serão transferidos para terceiros, exceto aqueles estritamente necessários para o processamento de pedidos (Transferência para empresas de courier) ou para gateways de pagamento (PayPal e Redsys) e email marketing.

10.4 Direitos: O utilizador tem o direito de acesso, retificação, eliminação e portabilidade dos seus dados, bem como a limitação ou oposição ao seu tratamento ou a retirar o consentimento dado a qualquer momento.

10.5 Origem dos dados: Todos os dados processados ​​pela PremiumBuces são provenientes do interessado, não sendo obtidos de outras fontes.

NOTA: Esta Política de Privacidade é aplicável a partir de 10 de janeiro de 2022 e substitui as versões anteriores.