Privacybeleid

1. INLEIDING
Bij PremiumBuces doen we er alles aan om de privacy van onze klanten te beschermen. Neem de tijd om dit document door te nemen, waarin we uitleggen hoe uw persoonlijke gegevens worden verkregen, gebruikt en verwerkt en wat uw rechten zijn. PremiumBuces is de beheerder van persoonlijke gegevens die zijn verzameld via of in verband met www.premiumbuces.com en alle bijbehorende applicaties.

Dit privacybeleid is opgesteld om u te helpen de praktijken en voorwaarden te begrijpen waarmee PremiumBuces met NIF 48722887D en gevestigd in Alicante, Spanje. Hierna verzamelt, gebruikt en bewaart "PremiumBuces" uw persoonlijke gegevens.

In dit document vindt u de verschillende gegevens die we verzamelen of die u ons moet verstrekken wanneer u onze website bezoekt of gebruikt: https://www.premiumbuces.com/ om onze producten te raadplegen, contact met ons op te nemen of een bestelling te plaatsen.

Rekening houdend met het feit dat de wet- en regelgeving en de technologie ten dienste van de gegevensbescherming voortdurend evolueren, kan dit beleid in de toekomst worden gewijzigd, daarom zullen we altijd de datum van update en inwerkingtreding ervan tonen. aan het einde van dit document.

Houd er rekening mee dat als een van de clausules van dit beleid nietig wordt verklaard of in strijd met de regelgeving, deze clausule als nietig wordt beschouwd, maar dit zal geen aanleiding geven tot de nietigheid van andere clausules van dit beleid.

Dit beleid is van toepassing op gegevens die worden ontvangen via:

• Onze website: https://www.premiumbuces.com en https://www.premiumbuces.com/tienda

• Door uw communicatie met PremiumBuces via e-mail, WhatsApp of een ander type elektronische berichtenservice.

• Wanneer u een account aanmaakt op ons portaal.

• Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief.

• Wanneer u ons een bericht stuurt via het contactformulier.

Dit beleid is niet van toepassing op informatie die is verkregen via sites van derden.

Lees dit beleid zorgvuldig door om onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens duidelijk te begrijpen, en onthoud dat u dit beleid moet kennen en accepteren om onze website en diensten te bekijken en te gebruiken. Mocht u het er niet mee eens zijn, dan vragen wij u onze website te verlaten.

U bent ervoor verantwoordelijk dat alle informatie die u aan PremiumBuces verstrekt, volledig, correct en up-to-date is.

2. WELKE SOORTEN GEGEVENS VERWERKT PREMIUMBUCES?
Afhankelijk van de aard en het doel van uw interactie met PremiumBuces (maak een gebruikersaccount aan, plaats een bestelling, stuur ons een aanvraag via het formulier, stuur ons een e-mail ...), kunnen we de volgende informatie verzamelen:

• Uw e-mailadres: dit moet worden opgegeven als u een gebruikersaccount op onze website wilt aanmaken, met ons wilt communiceren of u wilt inschrijven voor onze nieuwsbrief.

• Gegevens met betrekking tot uw identiteit zoals naam, achternamen, nationaal identiteitsbewijs, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres kunnen vereist zijn bij de registratie en bij het indienen van formulieren.

• Gegevens met betrekking tot uw browsen, zoals het gebruik dat u van onze website maakt, inclusief uw IP, browser en duur van de sessie, evenals de geschiedenis van bezochte pagina's op onze website en de gebruikte browser en besturingssysteem.

• Gegevens met betrekking tot bestellingen zoals uw afleveradres, telefoonnummer en gebruikte betaalmethode (Betaalgegevens worden nooit verwerkt of bekend bij PremiumBuces, alleen de gebruikte betaalmethode.

3. HOE KRIJGEN PREMIUMBUCES MIJN GEGEVENS?
PremiumBuces zal uw gegevens altijd rechtstreeks van u verkrijgen, die deze zal invoeren in het formulier voor het aanmaken van een account, in het contactformulier of in het abonnement op onze nieuwsbrief. Hoewel PremiumBuces ook indirect informatie verzamelt met betrekking tot uw browsen door het gebruik van cookies. U kunt meer informatie over ons cookiebeleid vinden op: https://www.premiumbuces.com/politica-cookies/

4. WAAROM WORDEN MIJN GEGEVENS VERZAMELD DOOR PREMIUMBUCES?
Van PremiumBuces verzamelen we uw gegevens om:

• U onze nieuwsbrieven en gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen zolang u zich er vrijwillig op hebt geabonneerd.

• In staat zijn om uw vragen te beantwoorden via e-mail, WhatsApp, contactformulier of andere vraagkanalen.

• U van onze diensten kunnen voorzien.

• U de bestellingen kunnen sturen die u op onze website plaatst.

• U kunnen bijstaan ​​en een correcte dienst na verkoop bieden met betrekking tot uw bestellingen.

Onthoud dat, wanneer we u vragen om uw persoonlijke gegevens in te vullen om u toegang te geven tot bepaalde functies of diensten op het web, we sommige velden als verplicht zullen markeren, aangezien dit gegevens zijn die we nodig hebben om de dienst te kunnen leveren of te kunnen geven. u toegang tot de betreffende functionaliteit. Houd er rekening mee dat als u besluit ons deze gegevens niet te verstrekken, u uw registratie als gebruiker mogelijk niet kunt voltooien of dat u mogelijk niet van die diensten of functionaliteiten kunt genieten.

5. WIE VERWERKT MIJN GEGEVENS?
Uw gegevens worden door het personeel van PremiumBuces met de grootst mogelijke privacy en ernst verwerkt en uitsluitend en uitsluitend voor de doeleinden vermeld in het vierde artikel van deze voorwaarden.

Bovendien kunnen ze worden overgedragen aan derden met als enig doel om de door u gevraagde dienst te kunnen leveren. Deze opdrachten worden uitsluitend en uitsluitend gedaan in het geval van bestellingen en zijn:

• Aan het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het transport zodat het de bestelling op uw adres kan afleveren, onder vermelding van uw naam, achternaam, postadres, e-mail en telefoon.

• Aan het bedrijf dat de kosten in rekening brengt (PayPal of Redsys).

We houden ervan om met onze klanten te communiceren en afhankelijk van uw voorkeuren kunnen we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketingcommunicatie per e-mail te sturen. Sommige van deze berichten kunnen worden aangepast op basis van uw browse- of aankoopgeschiedenis en alle informatie die we over u hebben.

Om uw abonnementen te wijzigen; Als u op enig moment geen berichten meer van ons wilt ontvangen (of deze niet meer wilt ontvangen), kunt u uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen door contact met ons op te nemen, op de link "Afmelden" in een e-mail te klikken of uw instellingen in uw account bij te werken . Als u uw abonnement opzegt, kunnen we nog steeds met u communiceren via serviceberichten, bijvoorbeeld order- en leveringsbevestigingen en informatie over uw wettelijke rechten.

Mogelijk ziet u onze advertenties ook op websites van derden, waaronder op sociale netwerken. Deze advertenties zijn op maat gemaakt door het gebruik van cookies (die uw webactiviteit volgen en ons in staat stellen advertenties weer te geven aan klanten die onze website hebben bezocht). De advertenties die u op sociale netwerken ziet, zijn omdat we een contract hebben gesloten met het sociale netwerk om advertenties aan onze klanten of gebruikers te tonen die overeenkomen met het demografische profiel van onze klanten. In sommige gevallen kan dit betekenen dat u uw e-mailadres deelt met het sociale netwerk. Als u geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien, kunt u de cookie- en privacyinstellingen wijzigen in uw browser en op websites van derden.

6. HOE LANG ZULLEN MIJN GEGEVENS WORDEN BEWAARD?
PremiumBuces bewaart uw gegevens alleen voor de tijd die nodig is voor de doeleinden genoemd in het vierde artikel van deze voorwaarden en standaard tien jaar of totdat de klant ons laat weten dat hij ze wil intrekken.

Deze tijd zal variëren afhankelijk van het type gegevens in kwestie en ook of deze wordt beïnvloed door een wettelijke verplichting die een specifieke periode bepaalt.

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, blijft uw e-mailadres opgeslagen totdat u een verzoek indient om u hiervoor af te melden.

Als u per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt, worden uw gegevens bewaard totdat u om verwijdering vraagt, om de geschiedenis van uw twijfels of incidenten te kennen en om deze met grotere precisie en kwaliteit te kunnen bijwonen.

Wat betreft uw gebruikersaccount, uw factuurgegevens en uw bestellingen worden gedurende een periode van tien jaar vanaf de aankoopdatum bewaard.

De rest van de gegevens wordt bewaard gedurende een periode van vijf jaar vanaf de dag van deactivering van uw account.

We bewaren uw persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is voor de hierboven uiteengezette doeleinden, dus deze periode zal variëren afhankelijk van uw interacties met ons. Als u bijvoorbeeld een aankoop bij ons heeft gedaan, bewaren we uw aankoop gedurende de periode die nodig is voor facturering, belasting en garantiedoeleinden. We kunnen ook berichten bewaren, bijvoorbeeld als je een klacht hebt ingediend over een product, zo lang als nodig is om ons te beschermen tegen een juridische claim. Wanneer we uw gegevens niet langer hoeven te bewaren, worden deze verwijderd. Wanneer u zich afmeldt, bewaren we uw e-mailadres zodat we u geen toekomstige e-mails kunnen sturen.

7. HOE BESCHERMEN EN BEHANDELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die worden beschermd door firewalls en antivirussoftware.

PremiumBuces deelt mede dat het zal overgaan tot het behandelen van de gegevens op een wettige, loyale, transparante, adequate, relevante, beperkte, exacte en bijgewerkte manier. Daarom verbindt PremiumBuces zich ertoe om alle redelijke maatregelen te nemen, zodat deze onnauwkeurig worden onderdrukt of verholpen.

We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen met de bedoeling de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies of ongeoorloofde toegang tot deze gegevens.

Desondanks kunnen we, rekening houdend met de inherente kenmerken van internet, de absolute veiligheid en integriteit van de informatie die op onze website wordt verzonden op het moment van ontvangst van uw gegevens niet garanderen, dus u weet dat u uw gegevens op eigen risico verstrekt.

8. WAT ZIJN MIJN RECHTEN?
U kunt kiezen hoe we de gegevens gebruiken die u ons verstrekt:

• U kunt op het web surfen zonder enige informatie aan te bieden, hoewel dit betekent dat u bepaalde acties zoals een aankoop, het aanmaken van een account of het verzenden van een bericht via het contactformulier niet kunt uitvoeren.

• U kunt op elk moment beslissen of u zich wel of niet wilt abonneren op onze nieuwsbrief en u kunt zich afmelden of hervatten.

• U kunt in ieder geval altijd toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens via het gedeelte "Mijn account" van onze website, evenals verzoeken om verwijdering ervan, een verzoek waarop wij binnen een termijn van maximaal 30 dagen zullen reageren.

In overeenstemming met de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD - GDPR) heeft u het recht om uw gegevens te allen tijde in te zien en te corrigeren via het gedeelte "Uw account" van onze website.

Daarnaast heeft u het recht om:

• Verzoek om verwijdering van uw gegevens.

• Beperk hun behandeling.

• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen, in overeenstemming met artikel 21 van de AVG.

• Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u hebt verstrekt via het gedeelte 'Accountgegevens' in 'Mijn account'.

• Het recht om toestemming in te trekken wanneer daarom wordt gevraagd.

In overeenstemming met artikel 12.6 van de RGPD (AVG) behoudt PremiumBuces zich het recht voor om bij het uitoefenen van uw rechten een bewijs van uw identiteit te eisen. Houd er rekening mee dat dit bewijs gemakkelijk zal worden verwijderd zodra we op uw verzoek hebben gereageerd.

U kunt uw rechten uitoefenen via het gedeelte "Accountgegevens" in "Mijn account" of door contact met ons op te nemen via een in het Spaans geschreven e-mail naar contact@premiumbuces of per post in het Spaans en verzonden naar: PremiumBuces – Torres Quevedo , 22, lokaal – 03690 – San Vicente del Raspeig, Alicante.

U heeft het recht om binnen maximaal één maand antwoord te krijgen.

Als u bovendien van mening bent dat uw rechten worden geschonden of dat uw gegevens niet vakkundig worden verwerkt, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de AEPD (Spaans Agentschap voor Gegevensbescherming), via haar website op www.aepd. het is

9. VERSTUURT PREMIUMBUCES MIJN GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE UNIE?
PremiumBuces draagt ​​uw gegevens uitsluitend en exclusief over aan de bedrijven die nodig zijn voor de levering van de dienst, zoals beschreven in het vijfde artikel van deze voorwaarden, dus als ze hun hoofdkantoor buiten de EU vestigen, zouden hun gegevens buiten de EU worden overgedragen.

10. VERZAMELING VAN DE MEEST RELEVANTE GEGEVENS VAN HET GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID.

10.1 Verantwoordelijk voor de behandeling: PremiumBuces. Torres Quevedo, 22, lokaal – 03690 – San Vicente del Raspeig, Alicante – [e-mail beveiligd]

10.2 Doel van de behandeling: Reactie op vragen van klanten en beheer van door hen geplaatste bestellingen.

10.3 Opdrachtontvangers: Gegevens worden niet overgedragen aan derden, behalve die welke strikt noodzakelijk zijn voor de verwerking van bestellingen (Overdracht aan koeriersbedrijven) of aan betalingsgateways (PayPal en Redsys) en e-mailmarketing.

10.4 Rechten: De gebruiker heeft het recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van zijn gegevens, evenals de beperking of verzet tegen hun behandeling of om de gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

10.5 Herkomst van de gegevens: Alle gegevens die door PremiumBuces worden verwerkt, zijn afkomstig van de geïnteresseerde partij en zijn niet afkomstig uit andere bronnen.

LET OP: Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 10 januari 2022 en vervangt eerdere versies.