Politique de Confidentialité

1. INTRODUCTION
Chez PremiumBuces, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Veuillez prendre le temps de lire ce document où nous expliquons comment vos données personnelles sont obtenues, utilisées et traitées et quels sont vos droits. PremiumBuces est responsable du traitement des données personnelles collectées via ou en relation avec www.premiumbuces.com et toute application associée.

Cette politique de confidentialité a été créée pour vous aider à comprendre les pratiques et les conditions avec lesquelles PremiumBuces avec NIF 48722887D et établi à Alicante, Espagne. Ci-après "PremiumBuces" collecte, utilise et stocke vos données personnelles.

Dans ce document, vous trouverez les différentes données que nous collectons ou que vous devez nous fournir lorsque vous accédez ou utilisez notre site Internet: https://www.premiumbuces.com/ afin de consulter nos produits, de nous contacter ou de passer une commande.

Compte tenu du fait que les lois et règlements ainsi que la technologie au service de la protection des données sont en constante évolution, cette politique pourra être modifiée à l'avenir, c'est pourquoi nous indiquerons toujours la date de mise à jour et son entrée en vigueur. à la fin de ce document.

Veuillez noter que si l'une des clauses de cette politique est déclarée nulle et non avenue ou contraire aux règlements, ladite clause sera considérée comme nulle, cependant, cela n'entraînera pas la nullité d'autres clauses de cette politique.

Cette politique s'applique aux données reçues via:

• Notre site Internet : https://www.premiumbuces.com et https://www.premiumbuces.com/tienda

• Par vos communications avec PremiumBuces via Email, WhatsApp ou tout autre type de service de messagerie électronique.

• Lorsque vous créez un compte sur notre portail.

• Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.

• Lorsque vous nous envoyez un message via le formulaire de contact.

Cette politique ne s'applique pas aux informations obtenues via des sites tiers.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles, et notez que vous devez connaître et accepter cette politique pour consulter et utiliser notre site Web et nos services. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez quitter notre site Web.

Vous êtes responsable de vous assurer que toutes les informations que vous fournissez à PremiumBuces sont complètes, correctes et à jour.

2. QUELS TYPES DE DONNÉES TRAITEMENT LES PREMIUMBUCES?
En fonction de la nature et du but de votre interaction avec PremiumBuces (Créer un compte utilisateur, passer une commande, nous envoyer une demande via le formulaire, nous envoyer un e-mail ...) nous pouvons collecter les informations suivantes:

• Votre adresse email : Elle doit obligatoirement être renseignée si vous souhaitez créer un compte utilisateur sur notre site, communiquer avec nous ou vous inscrire à notre newsletter.

• Des données relatives à votre identité telles que nom, prénom, pièce d'identité nationale, date de naissance, numéro de téléphone et e-mail de contact peuvent être requises lors de l'inscription et de l'envoi des formulaires.

• Les données liées à votre navigation telles que votre utilisation de notre site Web, y compris votre IP, votre navigateur et la durée de la session ainsi que l'historique des pages visitées sur notre site Web et le navigateur et le système d'exploitation utilisés.

• Les données relatives aux commandes telles que votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone de contact et le moyen de paiement utilisé (Les données de paiement ne seront jamais traitées ou connues par PremiumBuces, seul le moyen de paiement utilisé.

3. COMMENT LES PREMIUMBUCES OBTIENNENT-ILS MES DONNÉES?
PremiumBuces obtiendra toujours vos données directement auprès de vous, qui sera celui qui les saisira dans le formulaire de création de compte, dans le formulaire de contact ou dans l'abonnement à notre newsletter. Bien que PremiumBuces collectera également des informations liées à votre navigation indirectement grâce à l'utilisation de cookies. Vous pouvez voir plus d'informations sur notre politique de cookies sur: https://www.premiumbuces.com/politica-cookies/

4. POURQUOI MES DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES PAR PREMIUMBUCES?
Depuis PremiumBuces, nous collectons vos données pour:

• Vous envoyer nos newsletters et offres personnalisées tant que vous vous y êtes volontairement abonné.

• Pour pouvoir répondre à vos questions par e-mail, WhatsApp, formulaire de contact ou d'autres canaux de consultation.

• Pour pouvoir vous fournir nos services.

• Pour pouvoir vous envoyer les commandes que vous passez sur notre site Internet.

• Pour pouvoir vous apporter une assistance et un service après-vente correct concernant vos commandes.

N'oubliez pas que, lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à toute fonctionnalité ou service sur le Web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir fournir le service ou donner vous accédez à la fonctionnalité en question. Veuillez garder à l'esprit que si vous décidez de ne pas nous fournir ces informations, vous ne pourrez peut-être pas terminer votre inscription en tant qu'utilisateur ou vous ne pourrez peut-être pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

5. QUI TRAITERA MES DONNÉES?
Vos données seront traitées par le personnel de PremiumBuces avec le maximum de confidentialité et de sérieux et uniquement et exclusivement aux fins mentionnées dans le quatrième article des présentes conditions.

En outre, ils peuvent être cédés à des tiers dans le seul but de pouvoir fournir le service que vous avez demandé. Ces cessions seront effectuées uniquement et exclusivement en cas de commandes et seront :

• A la société en charge du transport afin qu'elle puisse livrer la commande à votre domicile, en vous informant de vos Nom, Prénom, Adresse postale, Email et numéro de téléphone.

• A la société en charge de la collecte (PayPal ou Redsys).

Nous aimons communiquer avec nos clients et, en fonction de vos préférences, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail. Certains de ces messages peuvent être personnalisés en fonction de votre historique de navigation ou d'achat, et de toute information que nous avons à votre sujet.

Pour modifier vos abonnements ; Si à tout moment vous ne souhaitez plus recevoir nos communications (ou souhaitez les recevoir à nouveau), vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en nous contactant, en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans n'importe quel e-mail ou en mettant à jour les paramètres de votre compte . Si vous vous désabonnez, nous pourrons peut-être toujours communiquer avec vous en utilisant des messages de service, par exemple des confirmations de commande et de livraison, et des informations sur vos droits légaux.

Vous pouvez également voir nos publicités sur des sites Web tiers, même sur les réseaux sociaux. Ces publicités sont personnalisées grâce à l'utilisation de cookies (qui suivent votre activité sur le Web et nous permettent de diffuser des publicités aux clients qui ont visité notre site Web). Les publicités que vous voyez sur les réseaux sociaux sont dues au fait que nous avons passé un contrat avec le réseau social pour diffuser des publicités à nos clients ou utilisateurs qui correspondent au profil démographique de nos clients. Dans certains cas, cela peut impliquer de partager votre adresse e-mail avec le réseau social. Si vous ne souhaitez pas voir d'annonces personnalisées, vous pouvez modifier les paramètres de cookies et de confidentialité dans votre navigateur et sur les pages Web de tiers.

6. COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES?
PremiumBuces ne conservera vos données que pendant le temps nécessaire aux finalités mentionnées au quatrième article des présentes conditions et par défaut, pendant dix ans ou jusqu'à ce que le client nous informe qu'il souhaite les retirer.

Ce délai variera en fonction du type de données en question ainsi que s'il est affecté par une quelconque obligation légale stipulant une période spécifique.

Si vous vous abonnez à notre newsletter, votre e-mail restera stocké jusqu'à ce que vous demandiez de vous en désinscrire.

Si vous nous contactez par Email ou via le formulaire de contact, vos données seront enregistrées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression afin de connaître l'historique de vos doutes ou incidents et pouvoir y répondre avec plus de précision et de qualité.

Concernant votre compte utilisateur, vos informations de facturation et vos commandes seront conservées pendant une durée de dix ans à compter de la date d'achat.

Le reste des données sera conservé pendant une période de cinq ans à compter du jour de la désactivation de votre compte.

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire aux fins énoncées ci-dessus, cette période variera donc en fonction de vos interactions avec nous. Par exemple, si vous avez effectué un achat chez nous, nous conserverons une trace de votre achat pendant la période requise à des fins de facturation, de taxes et de garantie. Nous pouvons également conserver un journal des messages, par exemple si vous avez déposé une réclamation concernant un produit, aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger d'une action en justice. Lorsque nous n'aurons plus besoin de conserver vos informations, c'est le cas, elles seront supprimées. Lorsque vous vous désabonnez, nous conserverons votre adresse e-mail afin de ne plus vous envoyer d'e-mails à l'avenir.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu et des logiciels antivirus.

PremiumBuces informe qu'il procédera au traitement des données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et actualisée. C'est pourquoi PremiumBuces s'engage à adopter toutes les mesures raisonnables afin que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles dans le but de protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre toute perte accidentelle ou accès non autorisé à celles-ci.

Malgré cela, compte tenu des caractéristiques inhérentes à Internet, nous ne pouvons garantir la sécurité et l'intégrité absolues des informations transmises sur notre site lors de la réception de vos données, vous êtes donc conscient que vous fournissez vos données à vos risques et périls.

8. QUELS SONT MES DROITS?
Vous pouvez choisir comment nous utilisons les données que vous nous fournissez:

• Vous pouvez naviguer sur le Web sans offrir aucune information, bien que cela signifie que vous ne pouvez pas effectuer certaines actions telles qu'un achat, créer un compte ou envoyer un message via le formulaire de contact.

• Vous pouvez décider de vous inscrire ou non à notre newsletter et vous désinscrire ou vous réinscrire à tout moment.

• Dans tous les cas, vous pouvez toujours accéder à vos données personnelles via la rubrique « Mon compte » de notre site Internet ainsi qu'en demander la suppression, demande à laquelle nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Conformément à ce qui est reflété dans le règlement général sur la protection des données au niveau européen (RGPD - GDPR), vous avez le droit d'accéder et de corriger vos données à tout moment via la section "Votre compte" de notre site Internet.

De plus, vous avez le droit de :

• Demander l'effacement de vos données.

• Limitez leur traitement.

• Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, conformément à l'article 21 du RGPD.

• Le droit à la portabilité des données que vous avez fournies via la rubrique « Détails du compte » au sein de « Mon compte ».

• Le droit de retirer son consentement, sur demande.

Conformément à l'article 12.6 du RGPD (RGPD), lorsque vous exercez vos droits, PremiumBuces se réserve le droit d'exiger une preuve de votre identité. Veuillez garder à l'esprit que cette preuve sera facilement éliminée une fois que nous aurons répondu à votre demande.

Vous pouvez exercer vos droits soit via la section "Détails du compte" dans "Mon compte" ou en nous contactant via un e-mail écrit en espagnol à contact@premiumbuces ainsi que par courrier postal écrit en espagnol et envoyé à : PremiumBuces – Torres Quevedo , 22, local – 03690 – San Vicente del Raspeig, Alicante.

Vous avez le droit de recevoir une réponse dans un délai maximum d'un mois.

De plus, si vous pensez que vos droits sont violés ou que vos données ne sont pas traitées avec compétence, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'AEPD (Agence espagnole de protection des données), via son site Web à l'adresse www.aepd. c'est

9. PREMIUMBUCES TRANSFÈRE-T-IL MES DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE?
PremiumBuces transfère vos données uniquement et exclusivement aux entreprises nécessaires à la fourniture du service, comme détaillé dans le cinquième article des présentes conditions, donc si elles établissent leur siège en dehors de l'UE, leurs données seraient transférées en dehors d'elle-même.

10. COLLECTE DES DONNÉES LES PLUS PERTINENTES DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES.

10.1 Responsable du traitement : PrimeBuces. Torres Quevedo, 22 ans, local – 03690 – San Vicente del Raspeig, Alicante – [email protected]

10.2 Finalité du traitement : Réponse aux demandes des clients et gestion des commandes passées par eux.

10.3 Destinataires des missions : Les données ne seront pas transférées à des tiers à l'exception de ceux qui sont strictement nécessaires au traitement des commandes (Affectation aux sociétés de messagerie) ou aux passerelles de paiement (PayPal et Redsys) et au marketing par e-mail.

10.4 Droits : L'utilisateur a le droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données ainsi que la limitation ou l'opposition à leur traitement ou de retirer le consentement donné à tout moment.

10.5 Origine des données : Toutes les données traitées par PremiumBuces, proviennent de l'intéressé et ne proviennent pas d'autres sources.

REMARQUE: Cette politique de confidentialité est applicable à compter du 10 janvier 2022 et remplace les versions précédentes.